1. ВОЗВРАТ И ЗАМЕНА ТОВАРА ПО НЕДОСТАТОЧНОМУ КАЧЕСТВУ

1.1 Дефекты в проданных товарах устраняются, товары низкого качества заменяются и возвращаются в соответствии с Правилами розничной торговли, утвержденными Правительством Литовской Республики в 2014 году. 22 июля согласно постановлению № 738 «О правительстве Литовской Республики 2001» 11 июня Постановление № 697 «Об утверждении правил розничной торговли». »
1.2. Когда Покупатель возвращает товар в случае, указанном в пункте 11.1 Правил купли-продажи, должны соблюдаться следующие условия:
1.2.1. желательно, но не обязательно, чтобы возвращаемый товар находился в оригинальной аккуратной упаковке;
1.2.2. возвращаемый товар должен быть в той же конфигурации, что и покупатель;
1.2.3. возвращаемый товар должен быть чистым;
1.2.4. гарантийный срок возвращаемого товара не должен истек;
1.2.5. должен быть подан письменный запрос с указанием одного из выбранных пожеланий: бесплатно устранить дефекты продукта, бесплатно заменить дефектный продукт соответствующим качеством, соответственно соответствующим образом снизить цену продукта, расторгнуть договор в одностороннем порядке и возместить цену, уплаченную за продукт;
1.2.6. должен быть представлен документ, подтверждающий покупку товара (кассовый чек, счет-фактура, документ, подтверждающий прием товара).
1.3. Расходы по отправке / доставке товара, когда Покупатель отправляет товар Продавцу для возврата или замены из-за дефектов в товаре или для устранения дефектов или проверки, оплачивает Продавец в случае дефектов в товарах, отправленных для возврата или замены. Если в товаре не обнаружено дефектов, расходы по доставке оплачивает Покупатель. Повторная доставка бесплатна, если товар заменен на другой размер, цвет или модель. Покупатель и Продавец договариваются о повторной доставке или получении товара по электронной почте или по телефону.
1.4. Чтобы заменить возвращенные товары другими товарами, Покупатель должен указать желаемые товары и причины, по которым эти товары возвращаются, в пункте 12.2 Правил купли-продажи в Системе интернет-магазина. Если стоимость замененного товара превышает стоимость возвращенного товара, Покупатель оплачивает разницу в цене одним из способов, указанных в главе 8 Правил купли-продажи. Если стоимость замененного товара меньше стоимости возвращаемого товара, Продавец возвращает Покупателю разницу в цене.

2. Возврат товара в случае отказа

2.1. Покупатель - физическое лицо имеет право отказаться от заключенного договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин и без понесения расходов, помимо тех, которые предусмотрены в статье 6.22811 Гражданского кодекса, за исключением исключений, предусмотренных в статье 6.22810 (2) Гражданского кодекса. Продавец не предоставляет такое право Покупателю - юридическому лицу.
2.2. Право Покупателя отказаться от заключенного договора не распространяется на следующие договоры: договоры на обслуживание, в соответствии с которыми услуги оказываются Покупателю в полном объеме, если явное согласие Покупателя и признание того, что он потеряет право отказаться от договора, когда Продавец полностью выполнит договор; контракты на товары, изготовленные в соответствии со специальными инструкциями Покупателя, которые не были изготовлены заранее и которые производятся в соответствии с личным выбором или инструкцией Покупателя, или на товары, которые четко адаптированы к личным потребностям Покупателя; контракты на скоропортящиеся или недолговечные товары; контракты на упакованные товары, которые были распакованы после доставки и которые не подходят для возврата по состоянию здоровья или гигиены; контракты на предварительно упакованные видео- или аудиозаписи или предварительно упакованное программное обеспечение; контракты на поставку газет, периодических изданий или журналов, за исключением контрактов на подписку на такие публикации; контракты на предоставление цифрового контента, если предоставление цифрового контента было начато с предварительного и явного согласия Покупателя и подтверждения того, что в результате он утратит право отказаться от договора.
2,3. В случае, указанном в п. 12.1 Правил купли-продажи, Покупатель для возврата товара должен отправить четкое решение на электронный адрес info@automobiliudetales.lt. В строке темы электронного письма Покупатель должен указать номер счета-фактуры НДС на покупку товара и отметку «Возвращенные товары». При возврате товара необходимо предоставить копию документа, подтверждающего покупку (счет-фактура НДС). (порядок возврата товара из другого интернет-магазина предусмотрен)
2,4. Когда Покупатель возвращает товар после расторжения Договора купли-продажи, необходимо соблюдать следующие условия:
2.4.1. возвращенный товар не был использован;
2.4.2. возвращенный товар не был поврежден;
2.4.3. возвращенный товар находится в оригинальной и неповрежденной упаковке, за исключением изменений внешнего вида упаковки, которые были необходимы для проверки товара;
2.4.4. оригинальная этикетка не была удалена с возвращенного товара;
2.4.5. возвращенный товар находится в той же конфигурации, в которой был получен покупателем;
2.4.6. возвращенный товар не должен потерять коммерческий вид